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干貨!短信平臺在房產物業行業的運用

近年來,短信作為新興的商務營銷方式,以其即時性、互動性、廣泛性等優勢受到越來越多的企業的青睞,在越來越多的使用場景中出現。短信平臺幫助企業解決了信息匯總以及反饋有效操作,從而提升企業在行業中的競爭。比如在房產物業中,短信就體現出它獨有的優勢。
下面凌凱君就給大家分享一下短信平臺的幾個優勢:

鄭州凌凱短信平臺

(1)凸顯企業的正規性
A. 短信平臺所發短信通過正規通道輸出
B. 通過短信接口發出的短信都有固定短信號段

(2)接收、點擊率高
市場上軟文營銷或群郵件營銷出現的次數太多,人們已經見怪不怪,所以對于企業慣用的網絡或其它推廣方式的點擊率被嚴重削減。
但是對于106短信群發平臺的群發短信,人們的信賴度還是很高的,基本每一條短信都會看,點擊閱讀的率自然很高,讓企業的每一條短信都可以發揮到營銷作用。

(3)營銷精準性更強
做營銷、做推廣的目的主要還是為企業找到精準客戶,而106短信群發平臺的群發短信就可以很好的做到這一點。
企業可以對收集到的潛在客戶進行通訊錄分類管理,然后再有針對性的發送不同內容的短信,刺激用戶購買欲,精準性更強,從而為企業挖掘出更多的有效客戶。

(4)低成本實現企業利益最大化
106短信群發平臺的群發營銷短信成本低廉且具有高閱讀性,讓企業擁有更高的經濟效應,得到利益最大化。
短信平臺在房地產行業主要被應用于樓盤銷售推廣、物業通知管理、內部管理等方面。直接通過短信就可以實現和業主的溝通,直接跨越了時間、地點的限制。這種方式不僅節省了開支,更提高了工作效率,減輕了物業管理人員的工作量,確保了與業主的及時溝通,深受小區居民的好評。
短信平臺在房產物業行業發揮怎樣的角色呢,一起看看吧。

第一:在房產方面
 
A. 通知信息:樓盤交房時,可以通過短信形式向業主發送通知信息,告知業主收房日期、地址以及時間以及收房所需資料等,方便業主辦理收房事項。
模板
尊敬的客戶,您好!**一期高層即將交房,請您于**月**日**帶齊交房資料以及銀行儲蓄卡前來一期高層現場辦理入住手續,如有疑問請咨詢:****【**】

B. 約見客戶:當客戶預約看房時,房地產企業可以通過短信告知客戶已預約成功信息。增加了客戶對企業的好感。
模板:
**先生/女士,您好!我們已約好在**日**時看房,您可以乘坐**公交車到**站,或者開車導航至**小區。如有時間變化請提前溝通。感謝您的支持!【**】

C.日常關懷:房地產企業逢年過節時,向小區業主發送問候語,全部業主即時送達,而且可定時在新舊年交替時發送,業主倍感溫馨。
模板:
新年到,萬事好,**祝業主春節快樂,闔家幸福!電話:****【**】
D.客戶感謝
模板:
**先生/女士,感謝您對**的信任與支持,祝您生活愉快,家庭幸福!【**】

E. 意見反饋: 房地產企業可以通過凌凱短信群發的短信接收功能來接收業主的短信投訴與建議。
模板:
尊敬的客戶,您好!您對本次的購房體驗是否滿意,如有意見請撥打電話****,進行反饋。感謝您的支持!

F. 內部通知:
模板:
下月**日將在**舉行**房地產博覽會,望各部門負責人員悉知,相互配合,并組織落實參會事宜!【**】
 
第二:在物業方面:
 
A. 活動信息:房地產企業各小區舉辦的各種活動等都希望業主能夠多多參與,但以前缺少有效的溝通手段可以將活動信息傳達到每個業主,采用凌凱短信平臺可以迅速將活動信息通知到全部業主,并可通過接收業主回復的短信確認參加的人數,活動參與人數將成倍增長。
模板:
尊敬的業主/使用人:“新春有福利,預存送好禮”預交2017年全年物業費送珍珠米一袋,詳詢****。退訂回N

B. 緊急通知:在物業管理的過程中,經常有一些需要臨時通知業主的緊急事宜,如臨時停水、電、氣、檢修等,如果這些緊急事宜不能及時通知到業主,往往會造成業主的抱怨和投訴,采用凌凱短信即可在數分鐘內及時通知到全部業主,避免不必要的麻煩。
模板:
為保證春節期間世紀城小區居民正常用水,世紀城管理處定于2017年1月18日至2017年1月20日對世紀城一期二次供水水泵進行升級改造,改造期間將做停水處理,停水時間:早:08:30至17:30、請廣大業主提前做好生活用水的安排,給你帶來的不便敬請諒解!【XX】

C. 收費通知:每月要到收取水、電、氣、物業管理等其它費用時,房地產企業的物業管理公司只需將收費的時間、地點等輸入凌凱短信平臺,然后便可即時發送到所有業主的手機,信息送達率100%,實時率100%,閱讀率100%,以提醒每位業主都能及時交納各種費用,對那些首次通知后未能及時交納費用的業主,可以通過再次群發催交短信的方式促其交納。
模板:
**物管中心提醒您:望您能及時到我服務中心完清物管費、公攤費, 若您已繳付,請毋須理會。

D. 業主關懷:房地產企業逢年過節時,向小區業主發送問候語,全部業主即時送達,而且可定時在新舊年交替時發送,業主倍感溫馨。
模板:
尊敬的業主,元旦佳節將至,**全體員工在此恭祝我們全體業主及家人節日快樂!闔家幸福安康!**全國客戶服務熱線****竭誠為您服務!【**集團】

E. 投訴與建議:房地產企業可以通過凌凱短信群發的短信接收功能來接收業主的短信投訴與建議,不僅可以非常方便業主的投訴與建議,而且投訴與建議的短信內容可以全部保存在凌凱短信群發作為房地產企業跟進的依據,避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進的過失,從而有效地提高房地產企業的營銷與物業管理水平。

以上就是小編分享,想了解更多短信干貨,請繼續關注石家莊凌凱短信平臺官網。



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