一、方便好用的平臺
1.功能齊全,包含客戶最常用的功能,如發送記錄的查看、發送狀態(看某個號碼發送成功還是失敗)、定時發送(比較省心的功能)、短信內容字數的統計、發送號碼數量的統計、空號過濾、重復號碼的過濾、通訊錄聯系人的添加(表格批量導入)、發送數據的導入、短信模板新建與保存等等。
2.界面簡潔,能讓人很快就熟悉各個模塊。
3.操作方便,符合大部分人的操作習慣,能不看說明就能操作大部分功能,傻瓜式操作最好。
4.最好有網頁版和軟件兩個平臺,手機登錄網頁版,方便隨時隨地管理發送短信。
二、價格合理
1.現在100%誠信發送的公司的短信平臺,每條短信價格一般在5-8分錢之間,看量,量越大越便宜。
2.價很很低的短信公司基本靠扣量賺錢,比如1萬,在提交后管理后臺將你的數據攔住,后臺會有一個發送比例,根據你的成交價錢,按比例發送,比如給你發50%,你購買價格3.5分,實際價格卻到了7分,而且好多客戶沒收到,達不到發送效果。也經常有人說我們選的那家很便宜發送效果挺好
的,我的號碼能收到啊,其實也是扣量,你發100條,扣你110條的錢,你當然也能收到。
3.畢竟,買家沒有賣家精,一分價錢一分貨,一般來說,正規公司的價格會稍貴一點,但服務質量高,后期會少好多麻煩。
三、到達率高
正規公司都會有專人對客戶發送的信息進行審核,以免通道受到投訴。通知類可以添加免審模板。只要是不發違法違規的短信,正規的短信公司都能保證到達率。
1.高端106通道,主要有10690(三網)、10698/10668(移動)、10655(聯通)、10659(電信)等,運營商限制會較多,主要用來發通知、發祝福,也有部分通道能做營銷,發送質量好到達率高99%左右,大部分支持回復;
2.短信接口,主要發送驗證碼,可以多條提交,免審,基本上5秒到達。
3.跨網發送(不同運營商之間發送),有可能造成客戶收不到;省網發送(發省內),全網發送(發全國),有些省的屏蔽,也會造成發的短信收不到;總會有一些客戶因為手機停機,沒信號、手機自身的原因等而造成發送短信失敗,都需要聯系客服來解決。
4.最后提醒:發送失敗和取消發送的定時短信。在正規公司都是不計費的,短信額一般又返給客戶的賬戶上。
四、售后保障
發送短信出問題,重要信息漏發,會給公司和單位造成損失,甚至還會被領導批一頓。因此,售后保障非常重要,出問題找售后給解決。
1.有些小的短信公司,可能就只有老板一個人懂技術,再找兩個客服,花錢把網站在百度上一推廣,公司就運行起來了。如果你發重要信息時出了問題,找客服幫你解決,就可能要急死。
2.正規短信公司的售后,正規的公司一般為客服+技術模式。每個客戶都劃分給對應的專職客服一直聯系,客戶把問題反映給負責自己的客服,客服能解決就幫客戶解決;不能解決的,拉上技術和客戶一起討論解決,效率比較高。
五、信譽好、實力好的公司
短信行業,魚目混珠。也存在過一些騙子公司,你錢打過去了,公司就消失了。所以要看看
1.公司網站是否備案,企業網站必須備案,網上可以查備案號。
2.公司證件是否齊全,營業執照、稅務登記證、組織機構代碼、開戶許可證等。
3.公司注冊資金當然越多越好,說明公司有實力。
4.公司成立時間長,大客戶比較多,以短信為主要業務
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